Arcadoc: SaaS per la PA
Arcadoc è il software di gestione documentale sviluppato da Aeffegroup S.r.l., pensato per rispondere alle esigenze delle Pubbliche Amministrazioni (PA) italiane e delle realtà private che richiedono soluzioni conformi ai più alti standard di sicurezza e compliance.
Disponibile sia in modalità cloud SaaS sia on-premise, Arcadoc offre una piattaforma modulare e scalabile, progettata per accompagnare le amministrazioni pubbliche nel percorso di trasformazione digitale e garantire efficienza, sicurezza e continuità operativa
Nel 2025 Arcadoc ha ottenuto il rinnovo della qualifica come servizio Software as a Service (SaaS) per le Pubbliche Amministrazioni italiane, per il triennio 2025–2028, approvato dall’Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale (ACN). Questo riconoscimento conferma la capacità di Arcadoc di soddisfare requisiti stringenti in termini di sicurezza, performance e conformità normativa.
Cos’è la qualifica SaaS per la PA e perché è importante
Il quadro regolatorio nazionale
La qualifica SaaS per la PA è un processo di certificazione volto a garantire che i servizi cloud erogati alle PA rispettino criteri minimi di:
Sicurezza (RS): protezione dei dati con crittografia, autenticazione forte, monitoraggio degli accessi.
Performance e scalabilità (RPS): capacità di gestire carichi crescenti senza degrado dei servizi.
Interoperabilità e portabilità (RIP): facilità di integrazione con altri sistemi e migrazione dei dati.
Conformità legislativa (RCL): rispetto del GDPR, del Codice dell’Amministrazione Digitale e delle circolari AgID.
Tali requisiti sono definiti dettagliatamente nella Circolare AgID n. 2/2018 e nell’allegato sui requisiti SaaS pubblicato nel “Kit Percorsi di qualificazione CSP e SaaS” .
Il ruolo dell’ACN
Con l’entrata in vigore dal 18 gennaio 2023 del nuovo Regolamento per il Cloud della PA, a seguito del Regolamento AgID del 15 dicembre 2021, l’Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale (ACN) ha assunto la responsabilità di valutare e rinnovare le qualifiche SaaS, assicurando che i fornitori mantengano costantemente livelli elevati di sicurezza e resilienza digitale.
Il rinnovo per il triennio 2025–2028 conferma che Arcadoc ha superato con successo:
Audit di sicurezza indipendenti.
Test di resilienza e continuità operativa.
Verifiche di compliance normativa e aggiornamenti alle nuove direttive ACN.
Architettura di Arcadoc, SaaS per la PA
Soluzione Cloud SaaS
Arcadoc in modalità cloud SaaS offre tutti i vantaggi di un servizio gestito centralmente:
Accessibilità ovunque: basta una connessione internet per accedere ai documenti.
Aggiornamenti automatici: tutte le nuove funzionalità e patch di sicurezza sono distribuite immediatamente.
Scalabilità on-demand: risorse server e storage possono essere ampliate in base alle esigenze della PA.
Continuità operativa: infrastrutture distribuite e georeplicate garantiscono un uptime superiore al 99,9 %.
Soluzione On-Premise
Per le amministrazioni che richiedono un controllo totale sull’infrastruttura, Arcadoc è il SaaS per la PA disponibile anche in versione on-premise:
Installazione presso i propri data center.
Personalizzazione delle policy di sicurezza e integrazione con le infrastrutture interne.
Rispetto dei requisiti AgID anche in contesti interni, grazie a un package software identico a quello cloud in termini di funzionalità e compliance.
Funzionalità principali di Arcadoc: SaaS per la PA
Arcadoc è progettato per coprire l’intero ciclo di vita dei documenti, dalla creazione alla conservazione, con moduli specializzati:
1. Gestione documentale
Organizzazione e fascicolazione: raggruppamento dei documenti per pratiche, protocolli o fascicoli.
Controllo degli accessi: definizione di ruoli e permessi a livello di documento, cartella, o singola operazione. arcadoc.it
Ricerca full-text e metadati: ricerche veloci per contenuto, tag, date e altri parametri.
Integrazione con firma digitale e marca temporale: validazione legale di documenti elettronici.
2. Protocollo informatico
Registrazione automatica dei flussi in entrata, uscita e interni.
Barcode ed etichette per la digitalizzazione rapida dei documenti cartacei (scanner + barcode).
Giornale di protocollo esportabile e conforme alla normativa AGID.
3. Conservazione a norma
Conservazione sostitutiva secondo le regole tecniche AGID.
Archiviazione crittografata e distribuita, con firme elettroniche di chiusura.
Gestione dei cicli di vita e delle scadenze legali dei documenti.
4. Fatturazione elettronica
Importazione e protocollazione delle fatture elettroniche, attive e passive.
Archiviazione strutturata secondo i formati XML.
Monitoraggio degli Stati di invio, ricezione e conservazione.
5. Integrazione PEC
Centralizzazione delle caselle di Posta Elettronica Certificata (PEC).
Associazione automatica dei messaggi alle pratiche documentali.
Conformità normativa e tracciabilità delle comunicazioni ufficiali. arcadoc.it
SaaS per la PA: sicurezza
La sicurezza è un pilastro fondamentale:
Crittografia end-to-end dei dati in transito e a riposo.
Autenticazione multifattore (MFA) per accessi da remoto.
Monitoraggio continuo degli eventi di sicurezza e log centralizzati.
Pen-testing e analisi delle vulnerabilità periodiche.
Piano di disaster recovery con Recovery Time Objective (RTO) e Recovery Point Objective (RPO) definiti. agid.gov.it
L’ACN, nel rinnovo della qualifica 2025–2028, ha in particolare valutato i processi di incident response, i tempi di patching e la capacità di garantire la business continuity anche in scenari di attacco informatico.
Vantaggi per la Pubblica Amministrazione
Conformità legale e normativa
Grazie alla qualifica SaaS ACN/AgID, Arcadoc garantisce il rispetto del Codice dell’Amministrazione Digitale, del GDPR e delle circolari AgID.Riduzione dei costi
Eliminazione dei supporti cartacei, ottimizzazione dei processi di conservazione, diminuzione di spese di manutenzione hardware e licenze on-premise.Miglioramento dell’efficienza
Processi digitali automatizzati, ricerca rapida, workflow approvativo integrato e reportistica in tempo reale.Scalabilità e flessibilità
Adattabilità alle dimensioni e alle necessità di qualsiasi ente pubblico, da piccoli comuni a grandi amministrazioni centrali.Supporto dedicato e formazione
Aeffegroup fornisce assistenza specializzata, pacchetti di formazione e documentazione tecnica aggiornata sul Cloud Marketplace di AgID.
Come richiedere Arcadoc: SaaS per la PA
Demo gratuita
Contattando il team commerciale di Aeffegroup, è possibile attivare una trial di 30 giorni in cloud.Valutazione personalizzata
Analisi dei requisiti specifici, definizione dei moduli necessari e preventivo su misura.Onboarding & formazione
Set-up della piattaforma, migrazione dei dati esistenti, corsi per gli utenti finali.Assistenza continuativa
Supporto tecnico H24, monitoraggio proattivo e aggiornamenti automatici.
Il rinnovo della qualifica SaaS per il triennio 2025–2028 conferma Arcadoc come soluzione all’avanguardia per la gestione documentale delle Pubbliche Amministrazioni italiane. Grazie a un’architettura modulare, un’attenzione costante alla cybersicurezza e la piena conformità alle direttive AgID e ACN, Arcadoc supporta la PA nel percorso di digitalizzazione, consentendo di ridurre costi, aumentare efficienza e garantire la massima affidabilità operativa.
Scegliere Arcadoc significa affidarsi a un partner certificato, in grado di offrire strumenti avanzati per gestire ogni fase del ciclo documentale in totale sicurezza e nel pieno rispetto della normativa italiana ed europea.
